ŠKODA AMPLÍA SU EXPERIENCIA DE MARCA CON UN ESPACIO VIRTUAL DE EXPOSICIÓN
ŠKODA inaugura su primer espacio virtual de exposición para que los usuarios de Internet puedan conocer en directo los modelos ŠKODA como si estuvieran en un concesionario real a través de su propio ordenador, tablet o smartphone. Un asesor de ŠKODA acompaña a los clientes mediante videoconferencia en una sala de exposición y les presenta en directo los modelos ŠKODA. Si el cliente tiene preguntas especiales, como por ejemplo el uso del sistema de infoentretenimiento, el asesor les mostrará el funcionamiento del mismo en directo. Gracias a una cámara móvil, el cliente podrá vivirlo de cerca.
"Hemos combinado la experiencia en directo en el concesionario con las ventajas de la presentación digital y nos permitimos presentar hoy la primera espacio virtual de exposición de ŠKODA", comenta Werner Eichhorn, director de Ventas y Marketing de ŠKODA. "El asesor de la sala digital se convierte en los ojos y los oídos del cliente. De este modo, podemos contactar con los clientes en su entorno digital habitual y despertamos su interés por visitar el concesionario ŠKODA", añade.
ŠKODA consigue así una novedosa experiencia que sirve para aproximar aún más al cliente a la marca. A través del sitio web ŠKODA de España www.skoda.es, los interesados cuentan de inmediato con la opción de mantener una conversación con un experto de ŠKODA y conocer los últimos modelos de la marca en directo y en la pantalla de su ordenador, tablet o smartphone. A través de un sencillo botón ubicado en la home (www.skoda.es ), los interesados podrán llamar por sí mismos al número de teléfono indicado, solicitar que le llamen o concertar una cita según sus deseos.
